Самостоятельная блокировка и удаление аккаунта в казино Cosmolot

Если вы задумываетесь о том, как удалить аккаунт Космолот или временно заблокировать свою учетную запись, прочитайте нашу статью до конца. Мы дадим актуальную на 2024 год информацию, полученную от сотрудников техподдержки и найденную по вопросу в юридических документах легального украинского казино. Напоминаем, что его деятельность контролируется КРАИЛ. Номер лицензии на работу в Украине — 34.

Удаление аккаунта в Космолот — регламент казино

Чтобы ознакомиться с правилами, на основании которых может быть произведено удаление игровой учетной записи Cosmolot, необходимо:

1. Зайти на cosmolot.ua.
2. Прокрутить страницу до «подвала».
3. Клацнуть на строку «Правила организатора».
4. Прокрутить страницу вниз до 11 пункта «Срок действия и прекращение договора».

Выделим основные моменты соглашения между онлайн казино Космолот и его зарегистрированными клиентами:

• Для удаления аккаунта, пользователь должен направить письмо с соответствующей просьбой на e-mail администрации — [email protected];
• При удалении учетной записи, средства на игровом счете, если они есть, аннулируются без возможности дальнейшего вывода игроком и компенсации;
• Закрытие игрового профиля означает прекращение дальнейших прав и обязательств обоих участников соглашения.

Подпункт 11.5 указывает на то что, если аккаунт пользователя остается неактивным (игрок не производит никаких действий на сайте и в мобильном приложении Космолот) на протяжении полугода и более, казино временно или навсегда блокирует его. В данном случае договор между участниками соглашения также является разорванным.

Иными словами, согласно подпункту 11.5, целенаправленно удалять учетную запись необязательно. Если просто не заходить в онлайн казино Cosmolot, профиль будет заморожен.

Удаление аккаунта Космолот — последствия

Следующая информация получена от сотрудников службы поддержки. Если пользователь подает заявку на закрытие учетной записи в казино или она признается неактивной, то:

• Аккаунт блокируется для игрока. Авторизоваться по имеющимся данным (логин + контакт), он больше не сможет ни на cosmolot.ua, ни в загружаемой версии Cosmolot для портативных устройств;
• Информация о клиенте и его учетной записи, согласно украинскому законодательству, станет храниться в базе Космолот в течение 5 лет. По истечению этого срока, она будет безвозвратно удалена из базы;
• На протяжении 5 лет хранения сведений, игрок может восстановить доступ к аккаунту (он будет лишь заблокирован, но не удален из-за системы хранения сведений). По окончанию данного периода — пройти повторную регистрацию, создав новую учетную запись.

Если сказать кратко, то никакого смысла в удалении профиля в Cosmolot нет. Восстановить его можно в любой момент в ближайшие годы. Безвозвратное «уничтожение» также возможно — через 5 лет аккаунт окончательно исчезнет. Однако можно будет за пару минут открыть другую учетную запись.

Важно: все вышесказанное справедливо и для временной блокировки аккаунта, которая выполняется, например, через сотрудника онлайн чата (без подачи официального заявления).

Если учитывать, что обычно блокировкой и удалением профиля в казино Космолот интересуются игроки, страдающие от лудомании или пытающиеся не допустить развития игровой зависимости, то нужно рассматривать другой вариант — самоограничение.

Заявление на самоограничение — важная информация

Каждый гражданин Украины (и его родственники первой линии) может подать заявление на самоисключение:

• Срок самоограничения — от полугода до 3 лет (на усмотрение заявителя);
• Место подачи — сайт КРАИЛ или любого легального украинского развлекательного заведения (в данный список входит и казино Космолот);
• Стоимость — бесплатно;
• Период обработки — до 24 часов с момента получения.

Если игрок подаст заявление на самоисключение, то на протяжении всего выбранного времени он не сможет:

• Играть в casino Cosmolot или любом другом лицензионном украинском казино (покер-руме, букмекерской конторе);
• Полностью отменить или сократить ранее выбранный период самоограничения — ни своими силами, ни обратившись к администрации развлекательной компании или в КРАИЛ.

При самоисключении, аккаунт игрока в Космолот никуда не пропадает. Однако достигается главная цель (чего не происходит при удалении профиля) — гарантируется невозможность использования учетной записи.

Зарегистрироваться повторно, указав в регистрационной анкете неверные сведения о себе, можно. Но все легальные казино в Украине проверяют персональные данные новых гостей до того, как допустить их до участия в играх на деньги. Пройти верификацию игроку, подавшему заявление на самоограничение, не удастся.

Подача заявления на самоисключение на сайте Космолот

Чтобы полностью ограничить себя в возможности платной игры, необходимо:

1. Зайти на сайт cosmolot.ua.
2. Ознакомиться с пунктом 9 документа «Правила организатора» — «Самоограничение игрока».
3. Перейти на страницу «Ответственная игра» (ссылка на нее также в нижней части экрана).
4. Кликнуть на строчку «скачать по ссылке» в части документа «У меня есть симптомы игровой зависимости. Что делать?».
5. Заполнить заявление и отправить файл с ним на [email protected].

После обработки запроса, пройти верификацию личности и сыграть не удастся ни на одном лицензионном игровом сайте Украины.

На странице «Ответственная игра» указаны адреса и номера телефонов реабилитационных центров, в которых оказывается конфиденциальная помощь в борьбе с лудоманией. Плюс — тест на выявление игровой зависимости.

Удаление аккаунта в Космолот и самоисключение — разница

Если игрок временно блокирует или удаляет свою учетную запись Cosmolot (подает запрос в техподдержку, а не оформляет заявление установленного образца), он:

• Не имеет возможности «просто так» авторизоваться в профиле;
• Может восстановить аккаунт или пройти повторную регистрацию через 5 лет. То есть, по сути, продолжить игру в любой момент;
• Не попадает в национальный список граждан, которым закрыт вход в развлекательные заведения Украины.

Если пользователь подает заявление на самоисключение, он:

• Лишает себя возможности играть в Космолот или любом другом украинском онлайн казино;
• Сохраняет свою учетную запись, но делает ее наличие бессмысленным;
• Не может раньше «положенного периода» вновь приступить к азартным играм.

По нашему мнению, разумной мерой является оформление заявления, а не удаление учетной записи или ее временная блокировка.