Будущим владельцам сайтов с азартными играми стоит заранее узнать о том, какие риски связаны с онлайн-казино. Риск-менеджмент игровых клубов — максимально специфическая система. Однако для предупреждения негативных ситуаций и связанных с этим убытков, плюс — увеличения прибыли, управление рисками необходимо.
Специалисты выделяют три типа рисков в работе интернет-казино — операционные, внешние и стратегические. Остановимся на каждом из них.
Операционные риски онлайн-казино
«Потенциальные опасности» этого типа считаются наиболее предсказуемыми. В категорию входят риски, допускаемые в связи с ежедневной рутиной в не самых важных бизнес-процессах. Пример наиболее распространенного операционного риска — технические неполадки на сайте со слотами:
- Сбой, из-за которого выигрыш поступил на счет игрока-победителя;
- Обрыв сессии при вращении катушек игрового автомата;
- Задержки в загрузке информации на веб-страницах или запуске слота;
- Проблемы с регистрацией у новых пользователей или с авторизацией в профиле.
Способы управления операционными рисками в интернет-казино:
- Регулярная организация тренингов для ответственных сотрудников;
- Постоянный мониторинг работоспособности сайта;
- Четкое распределение обязанностей среди специалистов;
- Непрерывная оптимизация бизнес-процессов.
Наличие грамотного управленца способно многократно снизить вероятность наступления операционных рисков.
Стратегические риски интернет-казино
Главные риски стратегического характера связаны с непредсказуемостью развития игровой индустрии и принятием решений, касающихся ведения бизнеса.
Пример: компания-владелец виртуального казино хочет привлечь инвестиционные средства для масштабного расширения каталога со слотами — закупки софта у провайдеров. Если новые игровые автоматы не станут пользоваться у гостей популярностью, рассчитываться с инвесторами развлекательному заведению будет попросту нечем.
Эффективный способ управления стратегическими рисками казино — разработка планов действий на случай наступления ЧП.
Внешние риски онлайн-казино
Контроль над внешними рисками невозможен. Более того, большинство из таких «потенциальных опасностей» непредсказуемо. Примеры внешних рисков, актуальных для сайтов со слотами:
- Принятие новых нормативно-правовых актов. Предположим, законодательный запрет на азартные игры в Украине;
- Повышение налогов или внедрение дополнительных налоговых сборов для представителей игровой индустрии;
- Отзыв лицензии и/или банкротство провайдера, чьи игровые автоматы предлагаются на площадке.
Реальный пример наступления внешнего риска — пандемия Covid-19.
В связи с их непредсказуемостью и многочисленностью, управлять внешними рисками интернет-казино не удастся. Однако можно разрабатывать планы по устранению возможных последствий и поддерживать достаточный для этого уровень ликвидности.
